Отзывы

Написать

  • оценил на
    написал 4 ноября 2023 в 17:55
    Ужасный персонал, точнее девушка на ресепшене которая принимает звонки и ставит даты бронирования. За полтора месяца звонил записаться на предновогоднии праздники, сказал что на следующий день приеду посмотрю баню убежусь в том что там все так как на фото, (так как раньше там не бывал и это первый раз у них) и внесу Залог, договорились на том что она забронировала за мной дату а подъехать можно будет в другой любой свободный день потому что щас нету времени, после в течении недели звонил узнавал когда могу подъехать посмотреть баню и внести залог (делов на 10 минут) на что мне отвечали что щас зал занят нет времени (мне) подъехать, в итоге всю неделю не мог договориться о встречи когда бы я смог подъехать, в конце уже предложил просто перевести деньги на что мне сказали что уже забронировано. По итогу встретившись с девушкой которая меня же записывала, уточнив ситуацию почему так произошло, мне сказали что я вас не записывала так как вы не внесли залог а другие люди уже внесли залог на мою дату и их забронировали. В общем мне не перезвонили, даже не сказали что вот люди хотят на вашу дату забронировать место, будете ли вы щас скидывать деньги или я запишу их или же можно было бы сказать что я вас не забранирую пока залог не внесете, а просто КИНУЛИ. Надеюсь директор заведения читает отзывы, хотелось бы что б предприняли меры
    0 0
    Ответить
    • написан 15 ноября 2023 в 18:17
      Добрый день.
      Благодарим за обратную связь. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно рассмотрим этот инцидент и примем меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Мы были бы признательны, если бы вы могли предоставить дополнительную информацию, включая дату и время, когда вы пытались сделать бронирование, чтобы мы могли точно установить, где была допущена ошибка и как мы можем это исправить.
      С уважением, Сауна Каприз на улице Лобачёва, 14 в Подольске.
      1 0
      Ответить
  • написал 1 ноября 2023 в 0:17
    Не сдают теперь сауну без их белья,маленький зал который стоит 2 тысячи в час, на 3 часа выходит 8 тысяч с их бельем которое преобраетать обязательно без него не зайти в сауну,персонал хабалестый,не приятно,раньше всем советовали каприз,теперь сами не идем
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Анонимный пользователь.
      Спасибо большое вам за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о том, что вы остались недовольны работой нашей сауны. Пожалуйста, уточните дату и время вашего последнего посещения или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы смогли детально проработать возникшую ситуацию. Мы всегда старались работать на качество, предоставлять клиентам чистые, уютные помещения для проведения отдыха, отвечая за соблюдение санитарных регламентов. К сожалению, чтобы держать высокую планку гигиены необходимо беспокоиться о вопросе одноразового, чистого белья, в котором мы можем быть уверены. Также такой подход был выбран с целью увеличения удобства клиентов, ведь теперь им нет необходимости беспокоиться о наличии белья с собой. Мы всегда старались подбирать в команду только сотрудников с сочетанием профессиональных коммуникационных навыков и личностных качеств, таких как доброжелательность и эмпатичность. Свяжитесь с нами, чтобы мы смогли проанализировать действия персонала и исследовать их поведение. Очень надеемся, что сможем ответить на все ваши вопросы и проработать возникшую ситуацию. Желаем вам всего наилучшего.
      С уважением, Сауна Каприз на улице Лобачёва, 14 в Подольске.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 10 октября 2023 в 21:04
    Достоинства
    Ужасное заведение и обслуживание!!!!Надеюсь,директор заведения читает это и предпримит действия!!!!
    Недостатки
    Администратор заведения на ответ об оказании услуг послала в трубку и сбросила,ужасное отношение к клиентам
    Дата оказания услуги
    10.09 2023
    Описание специалиста
    Не представилась
    0 0
    Ответить
    • написан 20 октября 2023 в 19:27
      Добрый день, Екатерина.
      Большое спасибо за отзыв, вы помогаете нам стать лучше. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Мы обязательно проведем работу с персоналом и сделаем все возможное, чтобы впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Всего вам наилучшего! С уважением, Сауна Каприз на улице Лобачёва, 14 в Подольске.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 9 мая 2023 в 15:08
    Вчера были первый раз. Все чисто, уютно. Очень понравилось! Приняли нас нормально. С удовольствием придём ещё раз.
    3 0
    Ответить
    • Добрый день, Ольга.
      Сердечно благодарим вас за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Постараемся и в дальнейшем ей соответствовать. Всего вам наилучшего! С уважением, Сауна Каприз на улице Лобачёва, 14 в Подольске.
      1 0
      Ответить
  • написал 26 марта 2023 в 11:46 , отредактирован 27 марта 2023 в 18:55
    Очень, отвратительный сервис, ужасный персонал, звонили что бы забронировать сауну, в итоге их сотрудница просто отдала забронированное время другим, а их администратор со словами Это бизнес просто даже не извинился, по их мнению так делать нормально.
    0 0
    Ответить
    • написан 28 марта 2023 в 17:14
      Добрый день, Суман.
      Приносим свои искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Мы обязательно проведем проверку по вашей жалобе и примем соответствующие ей меры. Надеемся, что вы дадите нам второй шанс. Всего вам наилучшего! С уважением, Сауна Каприз на улице Лобачёва, 14 в Подольске.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 8 марта 2023 в 17:51
    08.03.23 Решили с мужем позвонить, узнать по стоимости сколько будет стоить зал. Девушка администратор разговаривала так, как будто мы ей что-то должны. Спрашивала с недовольством почему мы на сайте не посмотрели информацию, рассказывать ничего не хотела, видимо, куда-то торопилась.
    На ответ мужа, что просто зашли на сайт и решили позвонить узнать, девушка ответила «ищите другие сауны»
    Советую директору данного заведения переслушать все ее звонки и сделать выводы
    Желание туда еще раз обращаться, к сожалению, нет(
    1 0
    Ответить
    • написан 13 марта 2023 в 17:56
      Добрый день, Надежда.
      Благодарим вас за то, что уделили время для отзыва о нашей работе. Ваш комментарий очень важен для нас! Примите наши искренние извинения, если мы доставили вам негативные эмоции. Мы непременно учтем ваши замечания, проведем работу с персоналом и сделаем все возможное, чтобы вы получали от визитов в нашу сауну только позитивные эмоции. Всего вам наилучшего! С уважением, Сауна Каприз на улице Лобачёва, 14 в Подольске.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 1 января 2023 в 13:03
    Ужасный сервис, девушка на ресепшене просто невменяемая. Посадили нас диване и ушла непонятно куда не объясняя причин. Пока ее нашли, просто выбили, чтобы нас пустили. Хотя вносили предоплату и звонили перед приездом
    1 0
    Ответить
    • написан 3 января 2023 в 18:59
      Добрый день, Елена.
      Благодарим за отзыв и внимание к нашей работе. Для нас по-настоящему важен каждый комментарий! Очень сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс. Сделаем все возможное, чтобы вы были довольны на все 100%! Всего вам наилучшего! С уважением, Сауна Каприз на улице Лобачёва, 14.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 9 августа 2021 в 20:07
    Все отзывы фэйковые сам лично снял на 3 часа, обычно продлевали в других местах с входа начали о марали, что нужно, что нельзя, полное не удовлетворение, муж и жена одна сатана, советую срочном порядке поменять сотрудником, в целом не плохой потолки не высокие, теснота чувствуется, так не плохой
    Причина в отношение встревючающего прошу принять меры!
    5 0
    Ответить
    • написан 25 августа 2021 в 7:50
      Здравствуйте, Сан Саныч!
      Благодарим за обратную связь. Спасибо, что отметили моменты в нашей работе, которые вам не понравились. Действительно, мы заботимся о безопасности посетителей и рассказываем при первом визите о правилах поведения в номере. Можем вас заверить, все отзывы оставлены гостями. Мы стараемся, чтобы отдых у нас был максимально комфортным. Спасибо, что поделились своими впечатлениями о сауне, нам важно ваше мнение!
      С уважением, Сауна Каприз на улице Лобачёва, 14.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 27 июня 2021 в 17:11 , отредактирован 29 июня 2021 в 8:15
    Очень крутое место,всем советую,не ошибётесь
    А про сервис вообще молчу,Турция отдыхает!!
    Общая оценка 5+
    1 1
    Ответить
    • написан 29 июня 2021 в 10:13
      Добрый день, Александр. Большое вам спасибо за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация сауны Каприз.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 5 июня 2021 в 8:19
    Отличное место, посещаем уже далеко не первый раз. Супер приятный бассейн, бильярд, всё красиво и чисто. Порадовало наличие хамама и фонтанчика в бассейне. Администратора вроде звали Дмитрий — дал нам конфетку, очень приятный человек:)
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Валерия. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за столь тёплые слова в наш адрес, это лучшая оценка нашей работы. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С самыми добрыми пожеланиями, администрация сауны Каприз.
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    написал 5 мая 2021 в 16:31
    Комментарий
    Отдохнули у них шикарно. К нам отнеслись с уважением, встретили радушно. Понравилось, что чисто и ухожено. Бильярд очень крутой у них
    4 1
    Ответить
    • Добрый день, Алиса Борисова. Благодарим за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, администрация сауны Каприз.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 13 февраля 2021 в 23:22
    Отличное место, шикарное обслуживание, парная супер! Мы придем еще! День рождения на ура!
    1 2
    Ответить
    • написан 15 февраля 2021 в 10:03
      Юлия, добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
      Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация сауны Каприз.
      1 0
      Ответить
  • написал 24 января 2021 в 12:20
    А у нас так и не получилось посетить это место,были семьёй вместе с детьми,всё запланировали и внесли залог за неделю,а по приезду администратор (Дмитрий) сказал,что мы ему не понравились и взял на наше время уже других,ссылаясь на какой-то внутренний договор говоря о том что он собственник и грубо обращаясь к нам «что хочет то и делает». Совсем не компетентный человек! Как вообще человек может работать на вахте, казалось бы в таком приличном месте, на первый взгляд. Который вышел на работу с бадуна,хамло!
    7 0
    Ответить
    • оценил на
      написал 4 января 2022 в 20:00
      Очень неприятный администратор обращайте на все предметы пользования, может обвинить после.Как клиент этого заведения этому администратору оценка -1.Прощайте буду обращаться в другие заведения. Совет вышестоящим поменять АДМИНИСТРАТРАОРА!!!
      1 0
      Ответить
    • написан 26 января 2021 в 5:59
      Здравствуйте, Светлана! Спасибо большое за отзыв. Нам искренне жаль, что описанная вами ситуация имела место быть. Приносим вам искренние извинения. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, вместе с вами найдем оптимальное решение произошедшему.
      С уважением, Сауна Каприз на улице Лобачёва, 14.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 15 января 2021 в 22:11
    Прочитав все положительные отзывы об этой сауне,мы были в предвкушении чего то грандиозного....но к сожалению сауна не совсем оправдала наших ожиданий. Когда мы бронировали большой зал,нас никто даже не предупредил о том,какая дубина бассейна,мы были с детьми и из за его глубины не смогли им воспользоваться…было очень обидно. Рядом с бассейном было очень темно,в комнате отдыха было прохладно и это портило весь отдых. Если честно эта сауна не стоит таких денег… Единственное что нам понравилось — это хамам.
    Больше сюда не вернёмся, а так надеялись что это станет любимым местом нашего отдыха.
    10 0
    Ответить
    • написал 14 марта 2021 в 17:19
      Вероника,сауна это место рассчитано больше для взрослых людей,а не для детей и поэтому детский бассейн вряд ли где предусмотрен…поэтому зачем вообще про это писать....мы тоже отмечали день рождения друга и с нами был ребёнок, который купался вместе с нами,его родители предусмотрели жилет для него....поэтому это Ваше упущение,а не сауны Сауна супер бассейн чистый и тёплый,хаммам тоже отличный и комнаты отдыха оригинальные....нам все понравилось мы обязательно еще вернёмся
      1 1
      Ответить
    • написан 17 января 2021 в 18:50
      Добрый день, Вероника.
      Благодарим за отзыв и внимание к нашей работе. Для нас по-настоящему важен каждый комментарий! Очень сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий и вы остались недовольны визитом в нашу сауну. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс. Сделаем все возможное, чтобы вы были довольны на все 100%! Всего вам наилучшего! С уважением, Сауна Каприз на улице Лобачёва, 14.
      0 0
      Ответить
  • сообщила отзыв по телефону 15 января 2021 в 20:15
    Посетила данную сауну уже второй раз. Всё, что было необходимо в основном брали с собой. В самой сауне заказывала кальян, я любитель и частый его пользователь. Его выполнение здесь оцениваю хорошо, претензий нет. Администрация встретила нас хорошо. Выбрала именно это место по совету друзей. Чувствовали себя комфортно. Температура в бане была нормальная. Брали номер на 3 часа.
    2 1
    Ответить
    • написан 17 января 2021 в 10:44
      Добрый день, Юлия.
      Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, мы очень вам признательны. Рады, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как вы. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие. Надеемся на новую встречу! С уважением, Сауна Каприз на улице Лобачёва, 14.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 9 января 2021 в 16:46
    В сауне Каприз в малом зале уже были второй раз и ОЧЕНЬ довольны!!! Чисто, уютно, просторно, красиво. В бассейне чистая и (что для нас не мало важно) теплая. В парную подается влажный воздух и находится там комфортно. Также полы с подогревом, поэтому ходить можно также босиком. В общем, спасибо Вам большое за приятный отдых! Будем чаще у Вас отдыхать и советовать друзьям)
    1 2
    Ответить
    • написан 11 января 2021 в 4:53
      Добрый день, Елена!
      Спасибо вам за отзыв. Обратная связь очень важна и ценна для нас. Рады, что вы с супругом остались полностью довольны сауной. Надеемся, что вы еще не раз решите провести время у нас. Будем ждать встречи!
      С уважением, Сауна Каприз на улице Лобачёва, 14.
      0 1
      Ответить
  • сообщила отзыв по телефону 24 декабря 2020 в 22:38
    По традиции я праздную свой день рождения в «Каприз», очень здесь нравится. Обслуживание хорошее, вопросов нет. Я лично в сауну не хожу, люблю бассейн, вода в нем комфортная, устраивает. Подружка любит «Хаммам», а муж сухую сауну, по-моему, «Финская». Везде очень чисто и комфортно, а также в зоне около бассейна все чисто, что немаловажно, насколько все новенькое, красивенькое, все исправно. По цене, конечно, всегда хочется дешевле, но в целом вполне устраивает.
    1 0
    Ответить
    • написан 25 декабря 2020 в 10:46
      Добрый день, Лилия.
      Большое спасибо за то, что делитесь своими эмоциями от визита в наше заведение. Очень рады, что у вас остались положительные впечатления. Обещаем удерживать планку на заданной высоте и работать на столь же высоком уровне. До новых встреч! С уважением, Сауна Каприз на улице Лобачёва, 14.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 22 декабря 2020 в 19:24
    Посещением сауны я доволен. В последний раз мы там были вчетвером на протяжении 6 часов. Администратор очень гостеприимный, позитивный. Имени, к сожалению, я не помню. Эту сауну мы выбрали, так как в округе больше нет ничего хорошего, плюс, мы хотели, чтобы было джакузи. Цены здесь нормальные, средние, хорошие. Атмосфера и обстановка в заведении отличная. В заведении все красиво и симпатично выглядит.
    1 0
    Ответить
    • написан 23 декабря 2020 в 20:41
      Добрый день, Олег.
      Мы искренне благодарны вам за отзыв и внимание к нашей работе. Ваш комментарий — это наилучшая похвала для всех нас. Постараемся и в дальнейшем удерживать планку на заданной высоте. До новых встреч! С уважением, Сауна Каприз на улице Лобачёва, 14.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 23 ноября 2020 в 2:23
    Хочу выразить огромную благодарность, сауне Каприз!!! Впервые в жизни я посетила сауну. И это был самый лучший первый раз!!
    (5 звёзд)
    1 0
    Ответить
    • написан 24 ноября 2020 в 13:17
      Добрый день, Александра.
      Спасибо за отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Ваш комментарий — самая высокая оценка нашей работы. Обещаем удерживать планку на заданной высоте. Всего вам наилучшего! С уважением, Сауна Каприз на улице Лобачёва, 14.
      1 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 26 июля 2020 в 20:55
    Мы ооооочень довольны! Чисто, уютно, красиво! Прекрасное место, советуем!
    1 1
    Ответить
    • написан 28 июля 2020 в 11:29
      Добрый день, Юлия и Алексей. Выражаем свою признательность за добрые слова. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, администрация сауны Каприз.
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 июля 2020 в 18:17
    Мне все нравится, уже не первый раз посещаю эту сауну. Выбрал Каприз из-за удобства расположения, чистоты, всегда ухожено, бассейн чистый. Обслуживанием я доволен, менеджер хорошо встречает, когда бы я не приехал, он там всегда, имя не запомнил его только. Цена-качество устраивает, я считаю, что за чистоту надо платить, пусть и чуть подороже, но зато сидеть в чистом и комфортном месте, чем, где подешевле и непонятно что. Принадлежности также по-разному бывает, то покупаю в сауне, то с собой беру.
    2 1
    Ответить
    • написан 16 июля 2020 в 13:07
      Добрый день, Гарик.
      Спасибо большое за добрые слова. Мы всегда рады видеть вас в числе наших дорогих гостей!
      С уважением, Сауна Каприз на улице Лобачёва, 14.
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 июля 2020 в 19:26
    Это самая лучшая сауна из тех, в которых я был. Мы с другом сначала попарились в парилке, потом пошли в бассейн, а потом в хаммам. Все было замечательно. Во всех помещениях было чисто. Если нам было что-то нужно, мы подходили к администратору, он сразу это выполнял. Заказывали мы в баре салат и коньяк. Все было очень вкусно. В сауне шикарный дизайн и атмосфера. Цена для такой сауны очень хорошая. Есть в наличии русский бильярд. Я играю только в американку, но моему другу качество бильярда понравилось. Жаль только одно, что в этой сауне нет девушек.
    0 1
    Ответить
    • Добрый день, Алмаз!
      Благодарим вас за отзыв. Нам важно мнение дорогих гостей о качестве нашей работы. Мы очень ждем новых встреч с вами. Всегда рады стараться для вас и дарить положительные эмоции!
      С уважением, Сауна Каприз на улице Лобачёва, 14.
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 9 июля 2020 в 16:27
    Сауна «Каприз» — шикарное, хорошее заведение. Я был здесь уже раз 6—7. Внутри все чистенько. Претензий к сотруднику сауны никаких нет, он вежливый и адекватный. Я посещал разные парные. Они устроили меня, температура была комфортная. Я бы не приезжал, если бы меня что-то не устроило. В заведении стоит бильярд девятка, который я посещал, если бы был еще русский 12 футовый бильярд, было бы вообще отлично. Столы игровые в хорошем состоянии, шары и сукно тоже. Атмосфера отличная в заведении. Я могу сказать все только положительное о сауне.
    0 2
    Ответить
    • написан 10 июля 2020 в 10:09
      Добрый день, Евгений.
      Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы являетесь нашим постоянным гостем. Постараемся и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания!
      С уважением, Сауна Каприз на улице Лобачёва, 14.
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    написал 23 июня 2020 в 1:05
    Здравствуйте! Все понравилось, был не однократно. Но, иногда непонятная политика по ценам. На сайте указано, что с пятницы по воскресенье — 3000 р/час и ни слова не сказано про ограничение — 6 человек. В первый раз нас не просили доплачивать за каждого человека свыше, хоть нас и было 8, но во второй — мы доплачивали (кстати, по телефону не сказали ничего про доплату). Но это так. Немного об организационных моментах и «клиентском опыте». А в целом — отличное место
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Сергей.
      Благодарим вас за отзыв. Рады, что вам нравится сауна. Приносим извинения за возникшее недопонимание. Сожалеем, что вас не сориентировали при бронировании зала о стоимости. Мы разберемся в ситуации и постараемся впредь не допустить ее повторения. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше, мы ценим это. Будем рады видеть вас снова, до новых встреч!
      С уважением, Сауна Каприз на улице Лобачёва, 14.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 7 апреля 2020 в 16:57
    Хорошая сауна. Я чаще всего бронирую по телефону себе и друзьям. Приветливый, доброжелательный персонал. Вообще, в городе все подобные заведения уже старые и они порядком обшарпаны, а эта сауна уютная, свежая, всё новое. В сауне есть несколько видов парилок (хамам, финская), есть бассейн, джакузи, комната отдыха. Своя кухня. Можно заказать пиццу, например, или напитки. Здесь приятно находиться.
    1 1
    Ответить
    • написан 15 июля 2020 в 10:47
      Добрый день, Андрей.
      Большое спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Ваш комментарий — это самая высокая оценка нашей работы. Знайте, что вы всегда будете для нас желанным гостем. До новых встреч! С уважением, Сауна Каприз на улице Лобачёва, 14.
      0 1
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 31 марта 2020 в 14:45
    Выбирали баню, подходящую для отдыха с детьми, очень важным критерием было наличие теплого бассейна. Здесь достаточно просторное помещение с очень приятным дизайном. Я осталась очень довольна посещением. Очень понравилось отношение персонала: все вежливые, когда возникала ситуация, требующая помощи со стороны персонала, они реагировали мгновенно и решали вопрос. Очень немаловажно, что в помещении чисто. Цена на услуги бани выше, чем в других банях, но и услуги здесь предоставлены совсем другого уровня. Считаю, что сочетание цены и качества справедливое!
    1 1
    Ответить
    • написан 3 апреля 2020 в 17:23
      Виктория, здравствуйте! Благодарны Вам за обратную связь. Спасибо, что остановили свой выбор на сауне Каприз. Рады, что Вами отмечена уютная обстановка, комфортная температура воды в бассейне, вежливость и отзывчивость сотрудников. Ждем очень, когда вновь сможем открыть свои двери для Вас! С уважением, администрация сауны Каприз.
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 20 марта 2020 в 15:55
    Мы посещали сауну 2 раза. Были 23.02 и 7.03. В первый раз все очень понравилось, времяпровождением были очень довольны. Во второй раз тоже все было отлично, правда хамам не работал. В сауне качественное обслуживание, персонал вежливый и внимательный. Нас хорошо встретили, все показали и рассказали. Очень понравился бассейн, он чистый и большой. В помещении аккуратно. Обстановка и атмосфера приятные. Еду и напитки приносили с собой. Также видела, что можно попеть в караоке и поиграть в бильярд. Жаль, что не удалось воспользоваться, так как наше время вышло, а продлить не смогли, так как была запись. Отмечу, что цены в сауне приемлемые. Рекомендую!
    1 0
    Ответить
    • написан 29 марта 2020 в 8:21
      Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и положительные рекомендации. Искренне рады, что Вам понравились условия, созданные для банного отдыха и приятного времяпровождения. Ждем новой встречи с Вами. С наилучшими пожеланиями и уважением, администрация сауны Каприз.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 5 марта 2020 в 14:18
    В сауне Каприз были первый раз, нашли это место в интернете по хорошим отзывам. Здесь хороший интерьер, все просто и со вкусом, вообще приятная атмосфера, без напряжения. Администратор очень хороший. Заказывали кальян и блюда, все устроило.Цена стандартная, как и во всем Подольске.
    1 1
    Ответить
    • написан 6 марта 2020 в 11:06
      Добрый день, Светлана. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Мы постараемся оправдать вашу высокую оценку. Сделаем для этого всё, что в наших силах!
      До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, администрация сауны Каприз.
      0 1
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 4 марта 2020 в 15:09
    Я была впервые, а вот муж уже ранее посещал эту сауну, поэтому и решили пойти именно сюда. Мне все очень понравилось. Молодой человек нас встретил очень приветливый, показал все, рассказал, не был навязчивым, не напоминал о времени, не заходил к нам, вообще было комфортно здесь, интерьер красивый, чисто. Только я бы обратила внимание на то, чтобы придумали что-то со ступеньками в джакузи, немного поранилась о них и еще кнопка в ванной не работала, это сразу бросилось в глаза, но это не испортило нам настроения, все было отлично.
    1 0
    Ответить
    • написан 12 марта 2020 в 14:48
      Здравствуйте, Елизавета! Благодарим за отзыв. Мы полностью согласны с Вашим мнением, в сауне созданы отличные условия для комфортного отдыха. Обязательно устраним отмеченные Вами недостатки. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Ждем Вас в гости! С уважением и добрыми пожеланиями, администрация сауны Каприз.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 февраля 2020 в 14:08
    Впервые посетила сауну, осталась довольна и очень всё понравилось. Очень комфортно, всё чисто и приятно было отдыхать. Администраторы внимательны, положительное отношение к клиентам. Сауну я выбирала по интернету, сложилось приятное впечатление. Понравился красивый интерьер, достаточно доступная цена и хорошее качество обслуживания.
    1 0
    Ответить
    • написан 17 февраля 2020 в 10:25
      Добрый день, Ирина. Выражаем свою признательность за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
      С наилучшими пожеланиями, администрация сауны Каприз.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 23 января 2020 в 18:32
    Уже не в первый раз посещаем эту сауну, она удобно расположена. Нам всегда все нравится. Здесь хорошая обстановка, приятный свежий ремонт. Персонал просто прекрасный! Цены, конечно, чуть выше, чем у других, но цена соответствует качеству. Обязательно еще раз посетим эту сауну!
    0 0
    Ответить
    • написан 24 января 2020 в 13:25
      Здравствуйте, Дарья! Спасибо огромное Вам за оставленный отзыв. Бесконечно рады, что посещением сауны Вы каждый раз остаетесь полностью довольны. Благодарим за теплые слова и Вашу высокую оценку. Ждем в гости снова! С уважением, администрация сауны Каприз.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 16 января 2020 в 18:48
    Я посещаю эту сауну раз в год в хорошей компании. Были в сауне 3 января. Всё понравилось. Неплохая сауна, хорошо выдерживается температура, бассейн понравился. Обслуживание тоже неплохое, но, когда мы обратились по поводу стаканов, оказалось, что это за отдельную плату, поэтому мы отказались. Дороговато, но думаю, что ещё вернусь в эту сауну и порекомендую это место знакомым.
    1 0
    Ответить
    • написан 18 января 2020 в 13:25 , отредактирован 18 января 2020 в 16:49
      Добрый день, Дмитрий. Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы отлично провели время. Регулярное посещение сауны поможет Вам не только зарядиться положительными эмоциями, но и очистить организм от накопившихся токсинов, снять усталость и укрепить иммунитет. Чтобы сделать парение более эффективным, Вы можете воспользоваться услугами профессионального банщика, посетить кабинет массажа. Кроме того, в сауне можно вкусно перекусить или заказать кальян. По Вашей просьбе персонал предоставит Вам дополнительную посуду, которая оплачивается согласно прейскуранту.
      Надеемся увидеть Вас снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! С уважением, администрация сауны «Каприз».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 25 декабря 2019 в 17:40
    Был в сауне впервые со своими друзьями, качеством услуги остался доволен. В сауне температура, что надо! Есть бассейн со средней температурой и комната отдыха. В сауне чисто и уютно, встретили приветливые администраторы, все рассказали подробно. Цены меня устроили. Выбрал эту сауну случайно — для встречи с друзьями.
    1 0
    Ответить
    • написан 27 декабря 2019 в 12:13
      благодарим за за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении сауны!
      Мы стараемся для вас!
      Искренне ваши, администрация сауны Каприз.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 22 ноября 2019 в 15:58
    Я первый раз посещал эту сауну, так как мы приезжие. Мы ее выбрали по хорошим комментариям клиентов в интернете, по ее посещаемости. В сауне все чисто и аккуратно. Мне понравилась парилка, такая необычная. Есть хорошее джакузи с бассейном, хорошая комната отдыха. Также есть колонки, в которой музыка четко звучит. Диван мягкий очень. Персонал добрый, отзывчивый. Мне все понравилось.
    0 0
    Ответить
    • написан 23 ноября 2019 в 0:58 , отредактирован 27 ноября 2019 в 16:19
      Добрый вечер, Руслан. Спасибо за столь высокую оценку. Приятно узнать, что Вы отлично провели время в нашей сауне.
      У нас Вы сможете по-настоящему расслабиться, отдохнуть от повседневных дел и зарядиться положительными эмоциями. В сауне есть несколько парных, которые строились с соблюдением всех правил и традиций. Сделать парения еще более полезным и эффективным поможет профессиональный банщик.
      Кроме того, Вы можете записаться на сеансы массажа.
      В сауне также есть прохладный бассейн, джакузи, обливное ведро. После всех процедур Вы можете провести время в комнате отдыха с камином, бильярдом и караоке. По Вашему желанию мы сделаем ароматный паровой коктейль, а повара приготовят вкусные и сытные блюда.
      Обязательно приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! С уважением, администрация сауны «Каприз».
      0 0
      Ответить
  • написал 30 октября 2019 в 0:08
    Не однократно были в этой сауне! Очень нам все тут нравится, уютно, чисто, теплый бассейн, вся обстановка на высшем уровне! Очень вежливый персонал! Посещаем только эту сауну, и всем рекомендую
    0 0
    Ответить
    • написан 30 октября 2019 в 10:16
      Добрый день, Фархад. Выражаем свою признательность за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Рады, что смогли быть вам полезными!
      С наилучшими пожеланиями, администрация сауны Каприз.
      0 0
      Ответить
  • написал 28 октября 2019 в 19:53
    Были с семьёй в малом зале. Нам вме понравилось. Уютный интерьер, чистота. Внимательный и вежливый администратор. Пар мягкий, вода в джакузи теплая. Есть обливное ведро. Можно пользоваться веником. Одна из лучших бань в городе. Обязательно вернемся.
    Развернуть и показать ещё 3 фото
    1 0
    Ответить
    • написан 29 октября 2019 в 10:16
      Ольга, благодарим вас за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      С уважением, администрация сауны Каприз.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 сентября 2019 в 12:34
    Сама сауна хорошая, но за некоторые услуги нужно платить отдельно и это нигде не прописано. Обычно в саунах караоке входит в стоимость. Может менеджер сам накручивает цены? Мне по телефону озвучили сначала сумму 3000 рублей час, а на сайте написано 2500 рублей час. Потом дополнительно берут за белье, за посуду, за караоке.
    0 0
    Ответить
    • написан 20 сентября 2019 в 18:51
      Добрый день, уважаемый Сергей. Большое спасибо за отзыв, мы ценим Ваше внимание к своей работе. Благодарим Вас за общую позитивную оценку нашего заведения. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Обещаем рассмотреть возможность изменения ценовой политики. Надеемся, что обновлённый прайс-лист будет для Вас более привлекательным. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация сауны Каприз.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 августа 2019 в 19:46
    Я осталась довольна посещением сауны. Мне понравилось, что бассейн тёплый, температура в сауне такая, как нужно, бильярд хороший, уютно и комфортно. Единственное, не прилагались тапочки и полотенца. Остальное всё было хорошо.
    2 0
    Ответить
    • написан 20 августа 2019 в 10:08 , отредактирован 20 сентября 2019 в 10:58
      Добрый день, уважаемая Галина. Благодарим за отзыв! Пожалуй, это самая высокая оценка нашей работы. Мы постарались сделать все возможное, чтобы отдых в нашей сауне приносил гостям только позитивные эмоции. Обязательно передадим Ваше замечание о тапочках и полотенцах нашему руководству. Надеемся на новую встречу. С самыми добрыми пожеланиями, администрация сауны Каприз.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 16 августа 2019 в 15:36
    В сауне мы были впервые. Здесь большой, теплый бассейн, отличная парная, в целом, зал хороший, прекрасный сервис, вежливый и приятный персонал. Нам все понравилось.
    0 0
    Ответить
    • написан 20 августа 2019 в 10:04
      Добрый день, Виталий. Благодарим за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас! Рады, что смогли быть вам полезными!
      С самыми добрыми пожеланиями, администрация сауны Каприз.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 августа 2019 в 16:14
    Все понравилось. В сауне было чисто и везде наведен порядок. Персонал здесь отзывчивый и приветливый. Мы остались довольны.
    0 0
    Ответить
    • написан 20 августа 2019 в 22:31
      Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим за обратную связь. Очень приятно узнать, что Вы остались довольны качеством обслуживания и великолепно провели время в сауне. Обязательно возвращайтесь, мы всегда рады стараться для Вас! С уважением, администрация сауны «Каприз».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 7 августа 2019 в 20:38
    Я постоянный гость в этой сауне. Здесь в бассейне вода приемлемой температуры, выше 20 градусов. Она единственная из саун города, где такой тёплый бассейн. Простое, доброе отношение персонала нравится. Хорошее соотношение цены и качества. Мне нравится здесь сервис, люди, что здесь работают — молодцы! Я полностью доволен!
    0 0
    Ответить
    • написан 11 августа 2019 в 12:37
      Добрый день, уважаемый Григорий. Спасибо за отзыв, мы очень Вам признательны. Мы рады, что Вы выбрали нашу сауну и отметили столько положительных сторон в нашей работе. Мы стараемся сделать все возможное для максимального комфорта и приятного отдыха каждого клиента. Надеемся увидеть Вас вновь! Всегда Ваши, администрация сауны «Каприз».
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 4 августа 2019 в 20:31
    Эту сауну я посетила впервые. Всё прошло просто великолепно! Нас вышел встретить молодой человек, который показал, где можно припарковаться и проводил нас, чтобы мы сами долго не искали вход. Всё красиво, чисто, уютно. Мы обязательно придём ещё в эту сауну!
    0 0
    Ответить
    • написан 11 августа 2019 в 12:37
      Добрый день, уважаемая Диана. Благодарим Вас за отзыв и такую высокую оценку нашей сауны. Внимание и забота о каждом клиенте — это одни из основных принципов нашей работы. Мы делаем все возможное, чтобы каждый наш гость чувствовал себя максимально комфортно. До новых встреч! Всегда Ваши, администрация сауны «Каприз».
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 29 июля 2019 в 15:35
    Все великолепно, очень понравились ребята, работающие в Капризе. Большие молодцы, встретили и помогли донести вещи. Чувствуется, что сервис в данной сауне на высоте.
    0 0
    Ответить
    • написан 6 августа 2019 в 23:49
      Добрый вечер, дорогая Екатерина. Спасибо за отзыв. Искренне рады, что Вы остались довольны обслуживанием в нашей сауне. У нас Вы сможете не только отлично провести время в компании друзей, но и воспользоваться различными спа-процедурами, попариться в хаммаме и освежиться в прохладном бассейне. Приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! С уважением, администрация сауны «Каприз».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 5 июля 2019 в 19:46
    Все понравилось и парилки, и хороший, чистый бассейн, хлоркой не воняет. Отделка интересная, есть вытяжка, отношение персонала приветливое, никто не гонит, все сделано для отдыха людей.
    4 0
    Ответить
    • написан 21 июля 2019 в 20:39
      Добрый вечер, Ким! Большое спасибо за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы прекрасно провели время в бане и остались довольны приветливым отношением персонала и качеством услуг. Приходите к нам снова, всегда счастливы стараться для Вас! С самыми добрыми пожеланиями, администрация сауны «Каприз».
      2 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 3 июля 2019 в 12:47
    Приходим не первый раз в сауну Каприз, самая лучшая в Подольске.
    Персонал доброжелательный, что немаловажно в наше время. Все чисто, уютно, бассей прозрачный и температура приятная. Спасибо. Придем еще)))
    3 0
    Ответить
    • написан 13 июля 2019 в 15:20
      Добрый день, дорогая Марина. Спасибо, что поделились своими впечатлениями о нашей сауне. Мы стараемся создать комфортные условия, что Вы смогли приятно и с пользой провести время. Приходите к нам снова, будем рады новой встрече! С наилучшими пожеланиями, администрация сауны «Каприз».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 3 июля 2019 в 12:28
    Самая лучшая сауна в Подольске, вежливый персонал, обслуживание на высоком уровне. Цены доступные, готовят вкусно
    2 0
    Ответить
    • написан 13 июля 2019 в 17:38
      Добрый день, Павел Александрович. Спасибо за отзыв. Искренне рады, что Вы посетили нашу сауну и прекрасно провели время с пользой для здоровья. Обязательно приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи! Желаем отличного настроения. С уважением, администрация сауны «Каприз».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 2 июля 2019 в 15:10
    Мне понравился интерьер сауны, вежливый и приветливый персонал. Хорошо отдохнул, все замечательно. Я был здесь впервые, теперь буду посещать.
    1 0
    Ответить
    • написан 14 июля 2019 в 21:58
      Добрый вечер, Виктор! Большое спасибо за уделенное время и оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы прекрасно провели время в сауне и высоко оценили интерьер и приветливое отношение персонала. Будем счастливы видеть Вас снова! С уважением, администрация сауны «Каприз».
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 21 июня 2019 в 12:44
    Была в сауне впервые. Хочу отметить, что все было на высшем уровне. Особенно понравилась русская баня. Вода в бассейне была приятной температуры, все чисто и аккуратно. Единственное, как мне показалось, температура в хамаме была повыше, чем необходимо, но это не испортило впечатление о посещении.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Анастасия! Большое спасибо за оставленный отзыв и добрые слова. Мы очень рады, что Вы посетили нас и прекрасно провели время с пользой для здоровья. Приятно знать, что Вы отметили идеальную чистоту, царящую в сауне. Мы строго соблюдаем санитарно-гигиенические требования и проводим тщательную уборку и дезинфекцию помещений после каждого посещения. Средняя температура в помещениях хаммама редко превышает 35—50°С, зато влажность приближается к абсолютным 100%. Такой «тропический» климат очень легко переносится, позволяя человеку расслабиться и получить максимальный эффект от процедур. Мы стараемся придерживаться средних значений и поддерживаем максимально комфортную температуру в турецкой парной. В случае, если температура кажется Вам слишком высокой, лучше сразу обратиться к администратору, который выслушает Ваши пожелания и примет соответствующие меры. Всегда рады стараться для Вас! До новых встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, Сауна Каприз на улице Лобачевского.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 16 июня 2019 в 0:45
    Отдыхали сначала в малом зале, парились и билились вениками.Потом перешли в большущим просто Ахнули босейен просто бомба.Поверьте фото реальное.Рекомендую…Отдельное спасибо администратору Александру за прекрасное время препровождения..
    1 0
    Ответить
    • Сергей, добрый день! Спасибо, что нашли время для отзыва. Положительные эмоции клиентов — это самая лучшая оценка нашим стараниям. Александру передадим слова благодарности от вашего имени. Рекомендуем в следующий раз посетить и другие номера сауны, воспользоваться услугами банщика, массажиста. Блюда наших поваров не оставят Вас и Ваших друзей равнодушными. Мы рады гостям круглосуточно! С наилучшими пожеланиями, Сауна Каприз на улице Лобачевского.
      1 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 26 марта 2019 в 8:08
    Отдыхали в малом зале, уже с первого взгляда были приятно удивлены, атмосфера отличная, джакузи с тёплой водой, место для застолья уютное. Администратор Александр очень приятный и внимательный, за что ему огромное спасибо. Как только освободился большой зал, нас отвели на экскурсию, это идеальное место для отдыха для большой компании. В общем 10 из 10, обязательно приедем ещё.
    1 0
    Ответить
    • написан 11 августа 2019 в 12:37
      Добрый день, уважаемый Александр. Большое Вам спасибо за такие теплые слова в наш адрес. Ваш отзыв — это лучшая оценка для каждого из нас. Рады, что Вы получили от визита в нашу сауну положительные эмоции и впечатления. Приходите еще, ждем вас с нетерпением. С наилучшими пожеланиями, администрация сауны «Каприз».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 10 марта 2019 в 17:37
    Так я долго искала хорошую чистую и не убитую сауну,искала искала и нашла! Сауна новая,чистенькая,хороший интерьер, хороший персонал.Были в малом зале.Парная жарила на 80 градусов.У бассейна была просто идеальная температура воды,и не прохладная и не слишком теплая как бывает во многих саунах,а была настолько комфортная что вылазить не хотелось вообще оттуда)) Отличный диван в гостиной,большой,удобный и не потасканный ещё))
    Цена отличная,и не дорого и не дёшево,в самый раз. А самое главное можно со своей едой,и не надо доплачивать бешеные проценты как в других саунах.
    В общем не зря я так долго искала и обзванивала сауны, не зря мы из Москвы приехали сюда в Подольск)
    Я очень брезгливая,но здесь было очень комфортно и приятно находится) Надеюсь приедем с мужем ещё,только уже в большой зал!Хозяевам желаю успехов в их деле и желаю поддерживать ту красоту и чистоту что у них есть сейчас!
    2 1
    Ответить
    • написан 29 октября 2019 в 16:14
      Здравствуйте, Екатерина! Огромное спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилась наша сауна. Надеемся на новую встречу с Вами. Здесь Вас всегда ждут: безупречный сервис, радушный прием и хорошее настроение. С добрыми пожеланиями и уважением, администрация сауны «Каприз».
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 16 января 2019 в 17:16
    Были в сауне 11.01.19г. в малом зале — это просто великолепно! Все отделано со вкусом, очень красиво, приятно находиться в данном интерьере, все новенькое и чистенькое.
    В парной очень легко дышится, отделка натуральным деревом! Великолепная джакузи.
    Видно, что у владельцев со вкусом все в порядке, очень порадовало, что нет никаких кроватей, т.к. это очень отталкивает.
    Большое спасибо Александру, администратору, очень внимательный и гостеприимный.
    Всем рекомендую.
    3 0
    Ответить
    • написан 17 сентября 2019 в 7:49
      Здравствуйте, Алла! Благодарим за обратную связь. Очень приятно узнать, что Вы остались довольны качеством обслуживания и великолепно провели время в сауне. Обязательно возвращайтесь, мы всегда рады стараться для Вас! С самыми добрыми пожеланиями, администрация сауны Каприз.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 2 января 2019 в 13:20
    Вчера посещали это прекрасное место, бассейн просто бомба, караоке, большой зал, хамам, вообщем все очень чисто, отличное место для отдыха! Заботливый персонал! Очень конфортное место! Демократичные цены!!!!Всем советую!!!!Спасибо!!!
    3 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 19 декабря 2018 в 16:42
    Довелось побывать в этой чудесной баньке, были в командировке и так порадовало гостеприимство и уютность, а самое не маловажное удобный подъезд и парковка!
    Ооочень рекомендую!!!
    Низкий поклон Александру!!!
    1 0
    Ответить
    • написал 20 декабря 2018 в 21:53
      Евгений,спасибо за отзыв.Будем рады сново видеть Вас и ваших близких в нашей баньке.
      1 1
      Ответить
+1
Похожие сауны и бани